Apa itu Ecopaq Indonesia?
Ecopaq Indonesia adalah produsen kemasan makanan berbahan kertas yang ramah lingkungan di Indonesia.
Ecopaq menyediakan solusi packaging untuk UMKM, restoran, dan bisnis F&B dengan material food grade, biodegradable, dan dapat didaur ulang.
Produk apa saja yang tersedia di Ecopaq Indonesia?
Ecopaq Indonesia menyediakan berbagai jenis kemasan makanan berbahan kertas.
Produk meliputi box burger, paper bowl, food pail, food pack, paper bag, food tray, snack box, box donat, box kue, dan kemasan makanan lainnya untuk kebutuhan usaha kuliner.
Apakah produk Ecopaq Indonesia benar-benar ramah lingkungan?
Ya, produk Ecopaq Indonesia dirancang untuk ramah lingkungan dan aman untuk makanan.
Material yang digunakan dapat didaur ulang atau biodegradable, serta memenuhi standar food grade untuk menjaga keamanan makanan.
Apakah Ecopaq Indonesia menerima pesanan custom kemasan?
Ecopaq Indonesia menerima pesanan custom kemasan makanan sesuai kebutuhan bisnis.
Layanan custom meliputi ukuran, bentuk, logo, desain, pilihan tinta ramah lingkungan, serta finishing seperti emboss atau window.
Berapa minimum order (MOQ) di Ecopaq Indonesia?
MOQ di Ecopaq Indonesia bervariasi tergantung jenis produk.
Untuk produk standar, MOQ umumnya mulai dari 100–500 pcs, sedangkan pesanan custom memiliki MOQ yang lebih tinggi sesuai spesifikasi produksi.
Bagaimana cara melakukan pemesanan di Ecopaq Indonesia?
Pemesanan dapat dilakukan secara online maupun melalui tim penjualan Ecopaq Indonesia.
Pelanggan dapat memesan melalui website resmi, WhatsApp Sales, email, atau formulir kontak yang tersedia.
Apakah produk Ecopaq Indonesia tersedia di marketplace?
Ya, produk Ecopaq Indonesia tersedia di beberapa marketplace besar di Indonesia.
Ecopaq dapat ditemukan di Tokopedia, TikTok Shop, Shopee, dan Lazada dengan nama toko resmi Ecopaq.
Apakah Ecopaq Indonesia melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ecopaq Indonesia melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.
Pengiriman dilakukan melalui mitra logistik terpercaya, dan estimasi ongkos kirim dapat dikonsultasikan sebelum pengiriman.
Apakah Ecopaq Indonesia menyediakan free ongkir?
Ecopaq Indonesia menyediakan gratis ongkos kirim untuk pembelian minimum Rp 2.000.000 ke wilayah Jabodetabek dan seluruh Indonesia.
Untuk pembelian di bawah minimum tersebut, ongkos kirim tetap disubsidi sebagian sehingga biaya yang dibayar pelanggan lebih ringan dibanding tarif reguler.
Berapa lama proses produksi untuk pesanan custom?
Waktu produksi pesanan custom di Ecopaq Indonesia berkisar antara 7–21 hari kerja.
Durasi produksi bergantung pada jenis produk, jumlah pesanan, dan tingkat kustomisasi yang diminta.
Apakah saya bisa meminta sampel produk Ecopaq Indonesia?
Ya, Ecopaq Indonesia menyediakan sampel produk untuk kebutuhan evaluasi.
Permintaan sampel dapat dikonsultasikan langsung dengan tim sales sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar.
Bagaimana jika terjadi masalah pada pesanan saya?
Masalah pesanan dapat dilaporkan ke layanan pelanggan Ecopaq Indonesia.
Pelanggan disarankan menghubungi tim customer service dalam 24–48 jam setelah pesanan diterima dengan menyertakan nomor pesanan dan dokumentasi pendukung.
