Ecopaq adalah produsen paper packaging ramah lingkungan yang dapat memberikan solusi pengemasan modern dan dengan bahan daur ulang, mudah terurai, atau reusable untuk membantu bisnis mengurangi limbah dan jejak karbon.
EP
FAQ — Ecopaq
Informasi cepat tentang produk, pemesanan, dan layanan Ecopaq (www.ecopaq.id).
Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, silakan hubungi tim kami melalui ecopaq.id atau WhatsApp/Email di bawah.
Kami menawarkan box hampers, takeaway box, paper bowl, paper cup, box kue, box donat, lunch box, food pail, food pack, box kebab, snack box, tray meal, paper bag, kraft bag, dan lain - lain.
Ya. Produk kami memakai material yang dapat didaur ulang atau biodegradable; beberapa produk juga dirancang untuk penggunaan ulang.
Tentu. Kami menyediakan jasa custom production food packaging: custom size, custom bentuk, custom logo dan design, dengan pilihan tinta ramah lingkungan, dan finishing seperti emboss atau window. Silakan hubungi tim sales untuk konsultasi desain dan penawaran.
MOQ bervariasi per produk. Untuk produk standar MOQ bisa mulai dari 100–500 pcs. Untuk pesanan kustom, MOQ biasanya lebih tinggi. Hubungi kami untuk konfirmasi spesifik produk.
Pemesanan dapat dilakukan melalui WhatsApp Sales, email, atau formulir kontak pada halaman Hubungi Kami.
Ya produk produk kami tersedia di market place : Tokopedia - Tiktok - Shopee - Lazada dendan nama toko ECOPAQ
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui partner logistik terpercaya. Estimasi ongkos kirim akan ditampilkan saat checkout atau dapat dikonsultasikan dengan tim sales.
Team delivery kami memberikan free ongkir atau free jasa kirim untuk customer daerah Jabotabek (dengan syarat dan ketentuan yang berlaku).
Estimasi produksi umumnya 7–21 hari kerja, tergantung jenis produk dan tingkat kustomisasi. Untuk tenggat lebih cepat, tanyakan opsi rush order (jika tersedia).
Ya, kami menyediakan sampel dan bisa langsung dikonsultasikan dengan tim sales.
Hubungi layanan pelanggan dalam 24–48 jam setelah menerima pesanan. Sertakan nomor pesanan dan foto jika memungkinkan. Kami akan membantu proses klaim, penggantian, atau pengembalian sesuai kebijakan kami.